Política de privacidade

Para os fins da legislação de proteção de dados pessoais (Art. 5º, VI da LGPD), a Mícron Scientific atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais oficiais de atendimento comercial e técnico, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

Esta Política aplica-se a todas as páginas deste site, incluindo as seções de produtos, serviços de calibração, manutenção e consultoria metalográfica, artigos do blog, páginas informativas e formulários de solicitação de orçamento.

Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para prestar atendimento técnico e comercial, responder solicitações de orçamento e garantir o funcionamento seguro do site (princípio da necessidade ou minimização, Art. 6º, III da LGPD):

1. Dados fornecidos voluntariamente pelo titular: quando você preenche nosso formulário de contato ou solicitação de orçamento, ou inicia atendimento por nossos canais oficiais de WhatsApp, telefone ou e-mail, podemos coletar seu nome completo, empresa ou instituição (opcional), endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp (opcional), equipamento, consumível ou serviço de interesse e o conteúdo da mensagem enviada.

2. Dados técnicos de conexão e segurança: durante o acesso e o envio de formulários, nosso sistema registra automaticamente metadados técnicos estritamente necessários à segurança da informação, como endereço IP, data e hora da solicitação, página de origem da navegação e registros de conexão, conforme exigido pelo Art. 15 do Marco Civil da Internet e para proteção contra envios automatizados (anti-spam).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (Art. 5º, II da LGPD) nem realizamos cadastro obrigatório ou cobrança financeira online em nosso site.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Mícron Scientific possui finalidade legítima, específica e amparada em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

Atendimento comercial, técnico e envio de orçamentos: utilizamos seus dados de identificação e contato para responder dúvidas técnicas, elaborar propostas comerciais de equipamentos e consumíveis e agendar serviços de calibração, manutenção ou consultoria (execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular — Art. 7º, V da LGPD, e consentimento do titular — Art. 7º, I da LGPD).

Segurança da informação e prevenção a fraudes e abusos: utilizamos o endereço IP e validações técnicas de sessão para impedir ataques automatizados, controlar o limite de envios no formulário e proteger a integridade do site (legítimo interesse do controlador — Art. 7º, IX da LGPD, e prevenção à fraude e garantia da segurança do titular — Art. 11, II, alínea "g" da LGPD).

Medição estatística de audiência e melhoria do site: apenas quando autorizado pelo visitante no aviso de cookies, coletamos dados estatísticos agregados de navegação para compreender quais conteúdos e linhas de produtos são mais consultados (consentimento do titular — Art. 7º, I da LGPD).

Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos: guarda de registros de acesso e documentação comercial ou fiscal exigida pela legislação brasileira ou para defesa em processos administrativos, arbitrais ou judiciais (Art. 7º, II e VI da LGPD).

Nosso site adota o conceito de privacidade desde a concepção (privacy by design) no gerenciamento de cookies e recursos externos:

Cookies estritamente necessários: utilizamos apenas dois recursos técnicos essenciais ao funcionamento seguro do site: o cookie micron-cookies (com validade de 1 ano, que registra exclusivamente sua decisão de aceitar ou recusar cookies analíticos) e um cookie temporário de sessão (HttpOnly e SameSite=Lax), acionado apenas no formulário de contato para proteção contra falsificação de requisições (CSRF).

Cookies analíticos opcionais (Google Analytics / Tag Manager): permanecem desativados por padrão ao acessar o site. As ferramentas de medição estatística só são carregadas se você clicar expressamente em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode revisar ou revogar sua escolha a qualquer momento clicando no botão "Preferências de cookies" localizado no rodapé do site.

Conteúdos incorporados sob demanda: mapas interativos (Google Maps na página de Contato) e vídeos demonstrativos (YouTube nas páginas de produtos e artigos) não carregam scripts de terceiros automaticamente na abertura da página, sendo ativados somente após ação explícita (clique) do visitante.

A Mícron Scientific não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes e visitantes sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando indispensável para a execução das atividades descritas nesta Política, com categorias específicas de operadores sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura de servidores e banco de dados
• Serviços de transmissão de e-mail corporativo (SMTP) para entrega e resposta das mensagens
• Plataforma de análise estatística de tráfego (Google), exclusivamente mediante consentimento prévio de cookies
• Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, estritamente para cumprimento de obrigação legal ou ordem regularmente emitida

Caso algum operador tecnológico realize processamento em infraestrutura de nuvem localizada fora do território nacional, a Mícron Scientific assegura a observância das garantias e salvaguardas de proteção previstas no Art. 33 da LGPD.

Em conformidade com o Art. 46 da LGPD, adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação indevida, incluindo criptografia em trânsito via protocolo HTTPS/TLS, cabeçalhos rigorosos de política de segurança de conteúdo (CSP), proteção contra força bruta e controle de acesso restrito e autenticado ao painel administrativo.

Os dados pessoais são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados — como a conclusão do atendimento comercial ou técnico e a vigência de relação contratual — ou para observância de prazos legais, fiscais e prescricionais aplicáveis, nos termos dos Arts. 15 e 16 da LGPD. Encerrada a finalidade e cumpridos os prazos legais, os dados são eliminados com segurança.

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui o direito de requerer à Mícron Scientific, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais realizamos uso compartilhado de dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento a qualquer momento, nos termos do Art. 8º, § 5º da LGPD

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados pessoais, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou falar com o responsável pela proteção de dados (Encarregado / DPO, nos termos do Art. 41 da LGPD), utilize os canais oficiais de atendimento da Mícron Scientific (e-mail, telefone ou WhatsApp) exibidos no topo e no rodapé desta página ou envie sua solicitação diretamente pela nossa página de atendimento.

Sua solicitação será analisada e respondida de forma gratuita e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, podendo ser solicitada confirmação simples de titularidade para garantir a sua própria segurança e evitar a divulgação de informações a terceiros não autorizados.

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos, novos recursos do site ou eventuais alterações legislativas e regulatórias emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Recomendamos a consulta periódica desta página. Última atualização: outubro de 2026.